알약 랜섬웨어 차단알림(경고) 창뜨면서 먹통 되는것 해결 방법

2022.08.30 알약 소프트사에서 크나큰 오류가 발생했습니다.

위 공지사항은 이스트시큐리티사 에서 직접 올린 글입니다.

㈜이스트 시큐리티입니다. 

항상 저희 알약 제품을 이용해 주셔서 감사합니다. 
금일(2022.08.30 11:30) 업데이트된 알약 공개용에서 랜섬웨어 탐지 오류가 발생하여 현재 정확한 원인 분석 및 긴급 대응 중에 있습니다. 
제품 사용 중 불편함을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 조속히 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

알약 공개용 버전 v.2.5.8.617 

* 알약 기업용 제품 영향 없음

 

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자 그럼 이제 해결 방법을 알려 드리겠습니다. 

먼저 윈도우가 켜져 있는 상태에서 (윈도만 진입되면 됩니다.)  전원 버튼을 꾹 5초 동안 누르세요!!
그러면 컴퓨터가 강제로 종료 됩니다.

이를 3번 반복합니다.!!! 그러면.

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이 와 같이 자동 복구 준비 중이라는 멘트가 뜨면서
운영체제에 문제가 생겼을 때 나오는 멘트가 나옵니다.
윈도 로고와 함께 말이죠!~

잠시 기다려 주시면 옵션 선택 화면이 나오는데요..!!!
계속, PC 끄기, 장치 사용, 문제 해결 중
우리는 문제 해결로 들어가야 합니다.

문제 해결 화면에서는
고급 옵션을 선택해줍니다.

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고급 옵션 항목에는 
시동 복구, 업데이트 제거, 시작 설정, UEFI 펌웨어 설정, 명령 프롬포트, 시스템 복원 등이 있습니다.
여기서 우리는 시작 설정을 들어갑니다.

시작 설정

아래 옵션에서 선택하려면 숫자를 누르십시오.
숫자 키 또는 기능 키(F1-F9)를 사용하십시오.

1) 디버깅 사용
2) 부팅 로깅 사용
3) 저해상도 비디오 사용
4) 안전 모드 사용<--------------- 4번 혹은 F4 키를 이용하여 들어갑니다.
5)안전 모드(네트워킹 사용) 사용
6) 안전 모드(명령 프롬포트 사용) 사용
7) 드라이버 서명 적용 사용 안 함
8) 맬웨어 방지 보호 조기 실행 사용 안 함
9) 오류 발생 후 자동 다시 시작 사용 안 함

안전모드로 부팅이 되었다면 바탕화면 배경화면이 검정색으로 나와야 합니다.
이상태에서 윈도우즈 키 + R 키를 눌러 실행창을 띄웁니다.
control 이라고 입력해서 제어판을 열어 줍니다.

프로그램 및 기능 을 눌러 프로그램 추가/제거 창을 열어 줍니다.

여기서 알약을 삭제 해주고 다시 재부팅 해주면 
정상적으로 윈도우를 사용 할 수 있게 됩니다