알약 랜섬웨어 차단알림(경고) 창뜨면서 먹통 되는것 해결 방법

2022.08.30 알약 소프트사에서 크나큰 오류가 발생했습니다.

위 공지사항은 이스트시큐리티사 에서 직접 올린 글입니다.

㈜이스트 시큐리티입니다. 

항상 저희 알약 제품을 이용해 주셔서 감사합니다. 
금일(2022.08.30 11:30) 업데이트된 알약 공개용에서 랜섬웨어 탐지 오류가 발생하여 현재 정확한 원인 분석 및 긴급 대응 중에 있습니다. 
제품 사용 중 불편함을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 조속히 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

알약 공개용 버전 v.2.5.8.617 

* 알약 기업용 제품 영향 없음

 

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자 그럼 이제 해결 방법을 알려 드리겠습니다. 

먼저 윈도우가 켜져 있는 상태에서 (윈도만 진입되면 됩니다.)  전원 버튼을 꾹 5초 동안 누르세요!!
그러면 컴퓨터가 강제로 종료 됩니다.

이를 3번 반복합니다.!!! 그러면.

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이 와 같이 자동 복구 준비 중이라는 멘트가 뜨면서
운영체제에 문제가 생겼을 때 나오는 멘트가 나옵니다.
윈도 로고와 함께 말이죠!~

잠시 기다려 주시면 옵션 선택 화면이 나오는데요..!!!
계속, PC 끄기, 장치 사용, 문제 해결 중
우리는 문제 해결로 들어가야 합니다.

문제 해결 화면에서는
고급 옵션을 선택해줍니다.

고급 옵션 항목에는 
시동 복구, 업데이트 제거, 시작 설정, UEFI 펌웨어 설정, 명령 프롬포트, 시스템 복원 등이 있습니다.
여기서 우리는 시작 설정을 들어갑니다.

시작 설정

아래 옵션에서 선택하려면 숫자를 누르십시오.
숫자 키 또는 기능 키(F1-F9)를 사용하십시오.

1) 디버깅 사용
2) 부팅 로깅 사용
3) 저해상도 비디오 사용
4) 안전 모드 사용<--------------- 4번 혹은 F4 키를 이용하여 들어갑니다.
5)안전 모드(네트워킹 사용) 사용
6) 안전 모드(명령 프롬포트 사용) 사용
7) 드라이버 서명 적용 사용 안 함
8) 맬웨어 방지 보호 조기 실행 사용 안 함
9) 오류 발생 후 자동 다시 시작 사용 안 함

안전모드로 부팅이 되었다면 바탕화면 배경화면이 검정색으로 나와야 합니다.
이상태에서 윈도우즈 키 + R 키를 눌러 실행창을 띄웁니다.
control 이라고 입력해서 제어판을 열어 줍니다.

프로그램 및 기능 을 눌러 프로그램 추가/제거 창을 열어 줍니다.

여기서 알약을 삭제 해주고 다시 재부팅 해주면 
정상적으로 윈도우를 사용 할 수 있게 됩니다