컴퓨터 부팅 시 "New CPU installed, fTPM/PSP NV corrupted or fTPM/PSP NV structure changed." 문제 발생 해결방법
요즘 a/s 출장을 다니다 보면, 황당한 경우를 겪는 경우가 가끔 있는데요 .
이러한 경우는 fTPM이 지원되는 메인보드에서 AMD fTPM이 비활성화 되어 있어서 생기는 경우 인데요.
이것을 비활성화에서 활성화 해주면 됩니다.
그렇게 사용하다가 갑자기 "New CPU installed, fTPM/PSP NV corrupted or fTPM/PSP NV structure changed." 가 뜨면서 부팅이 되지 않는 문제가 발생 하더군요..
Press Y to reset fTPM, if you have BitLocker or encryption enabled, the system will not boot without a recovery key
Y를 눌러 fTPM을 재설정합니다. BitLocker 또는 암호화를 사용하도록 설정한 경우 복구 키가 없으면 시스템이 부팅되지 않습니다.
Press N to keep previous fTPM record and continue system boot, fTPM will NOT enable in new CPU, you can swap back to the old CPU to recover TPM related keys and data.
이전 fTPM 기록을 유지하고 시스템 부팅을 계속하려면 N을 누르십시오. fTPM은 새 CPU에서 사용할 수 없습니다. 이전 CPU로 다시 스왑하여 TPM 관련 키 및 데이터를 복구할 수 있습니다.
여기서 N을 누르고 사용하시게 되면 윈도우11이 정상적으로 부팅이 안되며, 이는 fTPM을 필히 사용을 해주어야만 합니다.
AMD CPU fTPM 이라는 항목을 찾아서 Enabled 로 되어 있다고 하여도, 다시한번 설정 해준뒤 바이오스 값을 저장 한뒤 재부팅 하면 됩니다.
이 후에 바이오스 업데이트를 하시는것을 추천 드립니다.
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